帮助

我的账户

在博坊创建您的账户是很容易的，只需要几分钟的时间。在您当前的网页上，只需要输入我们的网站www.betmart.com，点击右上方“立即注册”按钮，并按照要求填写表格信息即可。请您在注册页面上填写以下细节：

1. 用户名 – 属于您自己特有的登陆标识，即登陆名。
2. 密 码 - 这部分是很隐秘的，所以请记得要始终保持它的安全性。
3. 电子邮件地址 -这是我们与您沟通以及告知您的账户信息，或随时通知您我们的最新促销活动的基本方式。
4. 货币 - 我们只允许人民币存款和投注

注意：

除用户名外的信息您可以使用您的母语进行填写。

请检查是否输入了正确的用户名和密码。如果输入完全正确，请及时联系我们的在线客服 / CS@betmart.com ,经相关人员确认了您的用户信息后，我们将发送由系统自动创建的新密码到您的邮箱，此密码在您登陆时系统会自动让您输入，请确保您的新密码的保密性。

您可以通过电子邮件或与我们的在线客服 联系，我们的相关工作人员确认了您的账户后，会更新您的注册信息。

身份的验证过程：

1. 发送您有效（新版）身份证的复印件，扫描件（包括正面和背面。如：驾照，护照等）至CS@betmart.com　
2. 您的相关信息将会被转发到相关部门进行验证。
3. 一旦验证成功，您的新密码将会发送到您的邮箱上，并自动更新您的信息。

博坊不会透露您的个人信息向任何第三方，除了相关法律，法规或相关法院要求的，我们有权透露您的个人资料转移到我们各自的资金结算部门。我们致力为我们的客服维持最好的，尽可能安全的游戏环境。

所有用户提供的个人信息是通过安全套接字（ＳＳＬ１２８位加密标准）传送，并储存在安全没有公众访问的环境中。内部方位的所有数据是有限并经过严格监控的。

在博坊进行投注的前提是：您必须至少年满18岁，您必须同意我们的条款和条件。点击链接了解更多信息。

存款

我们接受快速转账和网上支付

人民币

博坊最低起存金额为人民币100元

博坊最高存款金额为人民币50,000元

想了解更多信息，请发送邮件至CS@betmart.com或与我们的线上客服联系。

只要我们收到您的存款，它会自动存入您的账户。

提款

您可以通过快速转账和网上支付进行提款

博坊最低取款金额为人民币100元

博坊最高取款金额为人民币50,000元

只要我们收到您的提款申请并验证无任何问题，您的提款申请将被发送到我们的财务部门进行处理。一般处理时间为2小时。

如果您是第一次申请提款，请您按照博坊的相关提款要求发送您的必要信息给我们，并请允许我们的相关部门在２４小时内进行核查，一旦核查结束，我们的财务部门会第一时间为您处理您的提款。

一切手续费用将由博坊承担。但是需要提醒的是：一些银行会额外收取交易费用，这笔费用是不在博坊的承担范围内的。博坊从１元起支付手续费。

对于任何银行索赔问题，博坊将只接受从交易之日起７天内的索赔，逾期将不承担任何责任。博坊具有最终解释权，并有权利终止或阐述我们的条款和条件。

您需要完成我们要求的相应投注后，才可以申请提款。

您需要完成我们要求的相应投注后，才可以申请提款。如果您坚持要求提款，我们将扣除红利及赢利，退还本金。并收取手续费。

您在体育场可以有多种选择：如足球，美式足球，篮球，棒球和网球。我们将会不断的加入新的体育项目，努力为会员提供最好的服务。

我们的目标是尽快确认投注，但是对于一些需要官方确认的结果，我们也需要等待结果，这就可以能会延误确认时间，我们希望您能耐心的等待结果。

请您点击我们网站顶部“我的投注”，也可以联系我们的在线客服或发送邮件给我们。我们的相关人员会第一时间为您查询的。

由于一些原因是我们无法控制的，互联网连接故障。正因如此，我们制定了一个复杂的综合一场断线的处理机制，一旦出现这种情况，我们力求保护会员的利益。如果您正处于游戏中，网络突然断线，请您不要恐慌。您会短时间登出游戏，如果您无法重新连接到betmart，请您在短时间内进行尝试重新连接。如果在您连接前登出了游戏，您将看到的提示取决于您所玩的游戏。

在真人百家乐中，如果您已经下注，您可以再次登陆到娱乐场，点击“游戏历史记录”查看投注情况。如果您的投注未被确认，您将得到退款。在游戏slots和轮盘中，如果玩家没有对第一轮的比赛进行投注，您可以点击“游戏历史记录”查看游戏结果。